Callcenter.inf.br - O Nº 1 em Relacionamento com Clientes no Brasil Tecnologia A5 lança oferta de UCaaS Modelo de mensalidade oferece escalabilidade técnica e financeira
A A5 Solutions desenvolveu um modelo de mensalidade, que dá escalabilidade técnica e financeira para que os clientes gastem à exata medida do retorno. O modelo de Comunicações Unificadas como Serviço (UCaaS) permite a empresas de todos os portes terem recursos profissionais como mobilidade do ramal e conferência sem a necessidade de grandes investimentos.

"Ao integrar o ´ramal corporativo´ às demais plataformas de comunicação, o cliente usufrui, ao mesmo tempo, da riqueza do mundo digital e da simplicidade de antigamente. Cada usuário passa a contar com um único ponto de contato e a plataforma cuida de consolidar os diversos canais, para que a informação sempre flua na hora certa", afirma o CEO da A5 Solutions, Leandro Del Debbio.

Segundo ele, embora a A5 inclua um terminal telefônico IP na contratação do ramal, o usuário conta com um softphone, de forma que o "telefone de sua mesa" toque em seu celular ou no desktop com uma conexão de banda larga. O sistema de UC também automatiza a ativação de funcionalidades da própria plataforma, assim como de serviços de terceiro, como conferência em nuvem.

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