Mercado Livre anuncia vagas
Empresa busca profissionais para liderar times de customer experience 06/08/2018 04:26
O Mercado Livre está em busca de profissionais para liderar na área de customer experience, gerenciando os representantes e atuando com melhoria de processos de forma estratégica. São oportunidades efetivas, para atuação em São Paulo na região de Osasco. O Mercado Livre busca talentos que sejam protagonistas, com visão empreendedora para atuar como parceiro do cliente, cocriando com ele cada solução que seja de ideal para o Mercado Livre e para o consumidor.

Esse profissional terá que liderar as equipes de representantes de Customer Experience, gerando um excelente clima de trabalho e garantindo uma experiência diferenciada aos usuários da plataforma, bem como identificar oportunidades de melhoria, trabalhando em conjunto em projetos com outras áreas da companhia. Também terá a missão de superar as metas de qualidade, NPS, produtividade e tempo médio de resposta e dar feedback e coaching contínuo à equipe.

Para participar do processo os interessados devem ter experiência com gestão de pessoas e análise de indicadores, além de possuir formação superior completa na modalidade bacharelado, em qualquer área. O processo seletivo conta com as seguintes etapas: inscrições, testes on-line, triagem, contato telefônico, entrevistas na Cia de Experts e entrevistas no Mercado Livre. Os interessados podem se inscrever através do site.

Compartilhe

Twitter Facebook Linkedin

Palavras mais procuradas

CALL CENTER  CONTAX  CALLINK  VIKSTAR  TIVIT  VAGAS  TELEPERFORMANCE  FLEX  CSU  NICE  RANKING  AVAYA  ALMAVIVA  VIDAX  URANET  TELLUS  TMKT  AEC  ATENTO  SITEL 
 
https://www.callcenter.inf.br/