Callcenter.inf.br - O Nº 1 em Relacionamento com Clientes no Brasil Outsourcing CSU registra R$ 482,4 mi de receita bruta Total de PAs faturadas na CSU.Contact apresenta crescimento de cerca de 5% em 2019
A CSU anunciou que a receita bruta, em 2019, foi de R$ 482,4 milhões, registrando avanço de 3,5% na comparação anual - R$ 127,3 milhões apenas no último trimestre do ano. A receita líquida anual foi de R$ 433,7 milhões, valor 3,3% superior ao alcançado no ano anterior. O EBITDA (lucros antes de juros, impostos, depreciação e amortização) também apresentou evolução, atingindo o montante recorde de R$ 102,8 milhões no ano de 2019, crescimento de 26,2% na comparação com 2018. Já o lucro líquido atingiu R$ 26,8 milhões.

Entre as conquistas destacadas pela empresa está a assinatura de novos contratos em todas as divisões de negócios, além da expansão dos serviços prestados em acordos já vigentes. "Reafirmando a característica do modelo de negócio da CSU como uma prestadora de serviços one-stop-shop, no ano de 2019, conseguimos aproveitar as oportunidades de cross-sell e up-sell entre as divisões. Também obtivemos êxito em renovações contratuais e na conquista de novos clientes", explica o diretor de relações com investidores da CSU, Ricardo Ribeiro Leite. Na CSU.Contact, o total de posições de atendimento faturadas apresentou crescimento de cerca de 5% na comparação com o ano de 2018.

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