A Contax reforça o foco em tendências de mercado e tecnologia com a contratação de Dante Minucci para o cargo de gerente de inovação e automação. Responsável pelas automações das operações e processos internos, o foco da atuação do profissional será a formação do núcleo de pesquisa da empresa, além do desenvolvimento de soluções focadas em inteligência artificial, internet das coisas (IoT), deep learning e redes neurais, munindo os "robôs" com aprendizagem de máquina e inteligência cognitiva para interpretar as informações. A aplicação de Design Thinking para concepção de novos produtos e da metodologia ágil nos times de inovação e automação também ficará a cargo do executivo.

Minucci possui 20 anos de experiência em projetos de sistemas, inovação e infraestrutura de TI e, foi responsável pelo gerenciamento de sistemas para mais de 40 mil usuários simultâneos. Com experiência internacional na liderança, elaboração de requisitos e implantação de projetos, atuou também na gestão do relacionamento de clientes, definição de roadmap e criação de produtos digitais. Formado pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC/SP), pós-graduado pela FIA Business School e com mestrado no Instituto de Pesquisas Tecnológicas do Estado de São Paulo - IPT, Minucci com passagem por empresas de tecnologia como Disoft Solutions, KPMG entre outras.