Concorrendo com executivos de diversas indústrias, como construção civil, aviação, e telecomunicações, Patricia Chacon, diretora de marketing e estratégia da Liberty Seguros, conquistou o troféu Personalidades ClienteSA - CIC Brasil 2016. A executiva foi reconhecida, durante o Congresso Internacional de Gestão de Clientes 2016, como uma das profissionais do mercado que mais se destacou na área de gestão de clientes. "Prêmios como esse são fundamentais para o reconhecimento e o incentivo às iniciativas que temos colocado em prática", diz Patricia. "Além disso, nos inspiram a continuar em busca de práticas inovadoras na gestão de clientes", finaliza.

Patricia entrou no Grupo Liberty Mutual em 2012. Chegou ao Brasil em fevereiro de 2013, onde assumiu a diretoria de Marketing e Estratégia em agosto de 2014. Desde então, liderou os projetos de planejamentos estratégico para 2014-2018, envolvendo estratégia de relacionamento com clientes e corretores.  A executiva é graduada em economia pela Vassar College, com MBA na Harvard Business School, nos Estados Unidos.