Quanto cobrar por posição de atendimento
28/09/00 - 20:49 - Executivo da Pronal, de Recife (PE), gostaria de informações sobre mercado e valor de cobrança de posições de atendimento 29/09/2001 05:40
"Gostaria de informações de como contactar empresas para prestar serviços com a nossa empresa de telemarketing, de dicas de empreas que possa contactar como: Bancos, Cartoes de Credito, Outros e de como cobrar por nossos serviços."

Atenciosamente,

Vanildo - Diretor

Prezado Vanildo,

Nas questões sobre mercado, gostaríamos de reafirmar nossa posição de nos transformar em difusor da cultura do callcenter/telemarketing. Nosso objetivo é promover esta interação onde as empresas interessadas em adquirir estes serviços profissionais têm acesso a vários fornecedores... como sugestão, podemos lhe cadastrar e disponibilizar sua empresa... e para se diferenciar existem várias estratégias que você deve conhecer, como um bom empreendendor.

A questão cobrança pelos serviços prestados exige um pouco mais de ponderação tanto sobre a questão estratégica do cliente quanto da realidade do mercado. No caso das operações receptivas, o mercado pratica uma média que vai de R$ 3 a R$ 5, R$ 6 mil ou até mais, dependendo do expertise que você está embutindo no serviço. No caso do telemarketing ativo - onde você vai vender alguma coisa -, o mercado costuma cobrar um mínimo (varia muito, normalmente é para cobrir custos de operação) e uma participação nos resultados.

Atenciosamente,

Vilnor Grube

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