Avaya debate uso de tecnologias disruptivas
Encontro em São Paulo irá reunir clientes e especialistas de mercado 28/05/2018 12:10
No próximo dia 05 de junho, em São Paulo, a Avaya reunirá os clientes e especialistas de mercado no Avaya Innovation para discutir as mudanças que as novas tecnologias estão trazendo para o atendimento ao cliente. O evento acontecerá no espaço Casa da Fazenda e irá debater como a empresa analisa e incorpora tecnologias disruptivas (IoT, AI, Blockchain) no mundo da comunicação para aprimorar o engajamento e experiência do cliente.

Dentre os convidados estão Jean Turgeon, vice-presidente e Chief Technologist da Avaya; Pietro Delai, pesquisador e gerente de consultoria do IDC; e Ricardo Pena, líder de Engenharia de Vendas da Avaya Brasil. O encontro contará ainda um painel com clientes, que terá a participação de Danusa Correa, gerente dos canais de relacionamento da Eletropaulo; Wellington Paes, sênior manager de atendimento da Oi; e Savio Muniz, diretor da Energisa. O encerramento ficará por conta do jornalista Rodrigo Bocardi.

Compartilhe

Twitter Facebook Linkedin

Palavras mais procuradas

TMKT  TELEPERFORMANCE  RANKING  TELLUS  VIDAX  VIKSTAR  CALLINK  CSU  VAGAS  AVAYA  CALL CENTER  TIVIT  AEC  SITEL  NICE  ALMAVIVA  PROVIDER  ATENTO  URANET  CONTAX 
 
https://www.callcenter.inf.br/