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Especial Qual o maior desafio de 2018? Parte 2 À espera do propalado ano melhor, outsourcers põem foco na transformação da atividade, diante da nova realidade [20/01/2018 - 12:03]
Outsourcing Tempos de compartilhar Voxline pretende investir em parcerias estratégicas e integração para crescer [19/01/2018 - 02:23]
Outsourcing A busca por qualidade e assertividade Quaddra foca em soluções que possam transformar atendimento, minimizando necessidade de contato [19/01/2018 - 11:25]
Outsourcing Adaptação mais que necessária GCC quer consolidar posicionamento como especialista em gestão e monitoria de qualidade [18/01/2018 - 04:05]
Outsourcing Não será fácil Apesar do momento mais positivo, TMKT espera um ano de muitos desafios para o setor [18/01/2018 - 02:06]
Outsourcing Em plena transformação Atento acredita na continuidade do avanço do digital no atendimento [18/01/2018 - 09:38]
Outsourcing Uma nova forma de olhar o atendimento DBM aposta em visão de customer care, aliando tecnologia e inteligência de processos de qualidade [17/01/2018 - 04:19]
Outsourcing Uma grande incógnita Apesar da expectativa positiva, mercado tem dúvidas por conta de questões governamentais [17/01/2018 - 12:06]
Outsourcing O risco na evolução CEO da Almaviva crê que muitas empresas deixarão de existir nos próximos 12/18 meses [16/01/2018 - 04:20]
Outsourcing Transformação não vai parar AeC se prepara para dar suporte aos clientes na transição para empresas 4.0 [16/01/2018 - 12:02]
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