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"Com a LGPD, teremos clareza jurídica na coleta, uso, processamento e no armazenamento de dados dos clientes garantindo governança em todas as fases do ciclo de vida."
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Fo(i)ram encontrada(s) 57 ocorrências com o texto 'multicanalidade'.
Players
New Way terá espaço no ONOVOLAB
Inauguração contará com roda de conversa para debater BI, IA e multicanalidade
[29/01/2020 - 11:12]
Artigos
A evolução com a multicanalidade
Brasileiros ainda preferem telefone para contatar SAC, mas millenials começam mudar panorama
[12/11/2019 - 10:11]
Implementação
Callink aposta em multicanalidade
Empresa cria portal para cliente de cartão de crédito acompanhar solicitações realizadas via call center
[23/07/2019 - 12:18]
Tecnologia
A evolução na multicanalidade
Olos prevê investimento em soluções ominichannel na busca por personalização
[01/02/2019 - 03:42]
Artigos
Preparado para a morte da multicanalidade?
Clientes já estão anos-luz à frente, exigindo que atendimento seja omnichannel
[17/09/2018 - 09:16]
Artigos
Multicanalidade como diferencial competitivo
Quanto mais diversos os canais de atendimento, melhor será o conhecimento do cliente
[13/09/2018 - 10:22]
Cases
SulAmérica consolida multicanalidade
Seguradora chega a 1,5 mi de atendimentos via chat e mais de três milhões de SMS enviados em 2017
[16/03/2018 - 02:05]
Tecnologia
Novas tecnologias fazem a diferença
Analytics, multicanalidade e chatbot permitem atender novas exigências dos clientes
[28/02/2018 - 04:42]
Especial
Já pensa digital?
A necessária (e urgente) reinvenção da atividade para responder os novos hábitos dos clientes
[07/10/2017 - 12:02]
Estatísticas
Transformação digital é prioridade
Cloud, IA e multicanalidade são os focos dos contact centers brasileiros nos próximos anos
[12/09/2017 - 11:50]
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