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Mercado Pago amplia parceria com Callink
Nova operação realiza venda, pós-venda e relacionamento com clientes que utilizam o QR Code
[04/11/2020 - 04:17]
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Em estágio global
Estudo mapeia mercado de contact center no Brasil, destacando as transformações
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Telesul lança solução para criação de chatbot
Plataforma SapiosBot pode ser integrada a outras plataformas de chat do mercado
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O SAC e o valor de uma marca
Relacionamento com respeito e cuidado com o cliente é fator-chave em um mercado tão competitivo
[05/10/2020 - 01:46]
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2clix e Happy Work firmam parceria
Acordo estratégico tem como foco a atuação no mercado europeu
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Mercado de trabalho pós-Covid
Como a inteligência artificial está ajudando a encontrar os perfis adequados aos novos tempos
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O olhar das startups para CX
Mais de 70% desse mercado não possuem estratégia formal de relacionamento com o cliente
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Outsourcing
Novos hábitos movimentam mercado
Setor de contact center é impulsionado com mudança de comportamento do consumidor
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Outsourcing
Mercado não será mais o mesmo
VP da Atento vê maturidade do setor, mas destaca necessidade de dar novos saltos
[03/06/2020 - 01:03]
Estatísticas
A resposta do mercado à pandemia
ISG fará estudo sobre atuação do setor de contact center e CX com foco nos impactos
[03/06/2020 - 12:21]
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