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"Com a LGPD, teremos clareza jurídica na coleta, uso, processamento e no armazenamento de dados dos clientes garantindo governança em todas as fases do ciclo de vida."
Silvio Passos, da Algar Tech
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Outsourcing
Momento exige lideranças inteligentes
Executivos da Sykes mostram como a rapidez nas decisões estratégicas fazem a diferença
[25/11/2020 - 01:35]
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Kainos amplia atendimento remoto com solução em nuvem
Empresa assegura isolamento social dos mais de 1.000 colaboradores sem impactar na qualidade
[17/11/2020 - 03:14]
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Zendesk lança solução de análise em tempo real
Explore Enterprise permite usar dados de atendimento para tomar decisões mais rápidas
[31/08/2020 - 12:17]
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Atento conquista ISO 56002
Norma atesta um sistema eficiente de gestão da inovação
[15/07/2020 - 03:57]
Gente
Stan Braz assume carreira de consultor-advisor
Após mais de dez anos, executivo deixa a função de diretor executivo do Sintelmark
[13/07/2020 - 12:01]
Artigos
Chatbot: bola da vez em tempos de isolamento social
Empresas se viram na obrigação de reestruturar e reinventar processos, principalmente no atendimento
[05/06/2020 - 01:28]
Outsourcing
MindBe faz balanço positivo de home office
Passado um mês, empresa avalia que trabalho remoto será tendência após fim do isolamento social
[23/04/2020 - 03:02]
Artigos
A importância dos canais digitais
Presença nas mídias sociais é fundamental, especialmente, em momentos de isolamento social
[22/04/2020 - 11:36]
Biblioteca
Que caminho seguir?
Livro aborda diferentes metodologias como Disney Institute, Zappos Insight, ISO 10002, CX e NPS
[17/03/2020 - 04:20]
Artigos
É preciso entender de pessoas
Na era digital, liderar pelo exemplo ainda é o modelo mais efetivo de engajamento
[10/01/2020 - 09:20]
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