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O valor do agente virtual com IA Estudo global da IBM aponta que 99% das empresas relatam aumento na satisfação do cliente [18/12/2020 - 02:08]
Kakau faz bot AnnA virar cartoon Projeto busca humanizar Central de Dúvidas e educar sobre os processos 100% digitais da empresa [25/11/2020 - 12:52]
De robô, apenas o nome? Líderes do Carrefour, Nissan e IBM analisam avanços na humanização dos assistentes virtuais [06/11/2020 - 01:30]
Lu do Magalu se aproxima dos clientes Com uso de IA, a persona alcança média de 8,5 mi de interações no no primeiro semestre de 2020 [06/10/2020 - 01:33]
Boris ganha mais uma funcionalidade Lançado há um ano pela Callink, bot passa a conta com a "Central de alertas" [23/09/2020 - 02:55]
Otimização da cobrança digital Callink integra portal de renegociação de dívidas com o aplicativos de clientes [15/09/2020 - 10:46]
A evolução com Cognitive Contact Center Integração de tecnologia e canais permite elevar a experiência no atendimento [03/09/2020 - 10:35]
Almaviva recebe certificação PCI DSS Conquista comprova altos padrões de segurança no uso de cartões de crédito [14/08/2020 - 01:21]
Uso de bots dispara na pandemia Code7 registra aumento na busca por soluções de chatbots e áudio bots [04/08/2020 - 03:35]
Vikstar acelera digitalização na pandemia Empresa desenvolve série de soluções para superar desafios da operação remota [30/07/2020 - 02:29]
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