A Secretaria de Estado dos Direitos da Pessoa com Deficiência deu início, no dia 3 de dezembro, Dia Internacional da Pessoa com Deficiência, aos atendimentos do Centro de Orientação e Encaminhamento para Pessoas com Deficiência e Familiares - COE.  

O serviço tem como objetivo prestar esclarecimentos e informações relativas aos direitos e outros assuntos relacionados às pessoas com todos os tipos de deficiência via telefone e e-mail.

 
A Secretaria criou um número telefônico 0800, cujas letras no teclado telefônico correspondem às siglas da SEDPcD. O funcionamento será de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h e aos sábados, das 8h às 14h, e será realizado por atendentes com deficiência capacitados para a função.

 
O COE foi inicialmente criado pela Lei Nº 12.085, de 05 de outubro de 2005 e regulamentado pelo Decreto nº 50.572, de 1º de março de 2006. O Decreto nº 54.510, de 27 de julho de 2009, altera a denominação do COE e o transfere para a Secretaria de Estado dos Direitos da Pessoa com Deficiência.