O Disque Bahia Turismo, serviço de call center dedicado a informações turísticas, passa a atender também pela internet, por meio de chat hospedado nos sites oficiais da Secretaria de Turismo do Estado da Bahia e Bahiatursa. A operação irá funcionar 24h por dia, e em três idiomas: inglês, português e espanhol. Desde a implantação, em setembro de 2008, o Disque realizou 180 mil atendimentos. A expectativa da Secretaria de Turismo da Bahia é de que nos próximos seis meses a demanda aumente em 50% com a nova ferramenta de comunicação on-line.