O Probare - Programa Brasileiro de Auto-Regulamentação do Setor de Relacionamento recertificou mais cinco empresas. O selo de ética foi renovado para a Contax (Site Comercio), Adedo (Site Pirituba), Veganet (site Veganet) e Claro (Site Matriz, CO, Campinas, Sul). Já a System Marketing Consulting (Site Osasco) teve renovado o Perfil de Maturidade e Gestão. A certificação tem validade de um ano. O Probare é esforço conjunto de três associações: Abemd (Associação Brasileira de Marketing Direto), ABT (Associação Brasileira de Telesserviços) e Abrarec (Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente).