A Passaredo Linhas Aéreas tem um novo Serviço de Atendimento ao Cliente, sob a responsabilidade da Alert Brasil Contact Center, sem alteração no contato, afirma o Jornal Brasilturis. O projeto engloba atendimento telefônico e chat on-line 24 horas, em todos os dias da semana, aos clientes que desejarem informações ou fizerem solicitações sobre voos. O contact center também ficou responsável pela gravação e por disponibilizar as ligações atendidas na web. A escolha da Alert Brasil se deu pela alta demanda de atendimento, focado em qualidade e agilidade.