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"Nas redes sociais, o perfil da empresa deve ser coerente com a estratégia de marketing"

Nelson Ambrust, da Atento 24/11/2011 01:50

Frase do diretor geral para a região Brasil da Atento, Nelson Ambrust, publicada na matéria "Uma década de transformação" na edição de novembro (110) da Revista ClienteSA.

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» "As centrais são a porta de entrada para o cliente, que deseja ser atendido independente do horário, mídia e dispositivo."» "A tendência para os próximos anos é termos um atendimento unificado, ágil, multicanal e inteligente."» "O mercado de relacionamento com cliente só evoluirá quando as partes envolvidas estiverem cientes de seus deveres e obrigações"» "Algumas empresas conquistaram a credibilidade do mercado por encararem de forma relevante a governança corporativa."

Mais sobre: Frases

"As centrais são a porta de entrada para o cliente, que deseja ser atendido independente do horário, mídia e dispositivo."

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"O mercado de relacionamento com cliente só evoluirá quando as partes envolvidas estiverem cientes de seus deveres e obrigações"

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