Callcenter.inf.br - Enquete

| Quinta-Feira - 17/5/2012

Pesquisar: busca:

"As centrais são a porta de entrada para o cliente, que deseja ser atendido independente do horário, mídia e dispositivo." Thiago Siqueira, da Avaya

Ranking

Monte seu Ranking por:

» Faturamento » Número de Funcionários

Resumo da Atividade *

» Faturamento em 2011:
R$ 3.579,7 Bi

» Funcionários em 2012:
396 Mil

» PAs Total em 2012:
206 Mil

* Só empresas de callcenter

Última Atualização:
CSU
7/5/2012 - 18:00

Passados três anos da implantação da Lei Não Perturbe, o que mudou? Publicada de: 23/04/2012 a 22/05/2012

É possível fazer carreira no mercado de call center? Publicada de: 07/02/2012 a 24/04/2012

Como você avalia 2011? Publicada de: 02/12/2011 a 06/02/2012

Com a possibilidade de realizar atendimento via redes sociais, o que mudará no contact center? Publicada de: 13/10/2011 a 03/12/2011

O tema é polêmico. Em outubro o TST realiza primeira audiência pública para discutir terceirização. O que você acha que não pode ficar de fora dessa discussão? Deixe sua resposta e opinião. Publicada de: 12/09/2011 a 19/10/2011

Televendas. Entre o crescimento e as barreiras, qual é a sua opinião? Publicada de: 20/07/2011 a 10/09/2011

O que você considera ser inovação na área de gestão de clientes? Publicada de: 10/05/2011 a 19/07/2011

Quem você acredita que faz a diferença entre as empresas de callcenter? Justifique sua resposta. Publicada de: 28/02/2011 a 06/04/2011

O que você pensa sobre a interferência estatal na gestão dos clientes, como a obrigatoriedade do atendimento em 1 minuto exigido para os serviços sob concessão? Publicada de: 30/11/2010 a 20/01/2011

Qual o principal benefício trazido pelas redes sociais? Publicada de: 10/11/2010 a

1 2 3 4 5 6

» Enquete Atual

» Error
Comunique Erro

Galeria de Fotos

Nossas Mídias

• Revista Cliente S.A.
• Cadernos Especiais
• Faça sua assinatura

Bolsa de Empregos

» Operador de telemarketing ativo100 vagas [16/5/2012 - 13:41]» Agente de telemarketing100 vagas [16/5/2012 - 13:35]

Total de Vagas: 7.966

Currículos: 75.064

Enquete

Passados três anos da implantação da Lei Não Perturbe, o que mudou?

Eventos / Treinamentos

» Artigos » Biblioteca » Calendário » Capacitação » Cases » Dicas » Downloads

» Em Off » Especial » Estatísticas » Frases » Galeria de Fotos » Gente » Histórias

» Implementação » Legislação » On-Line » Outsourcing » Players » Probare » Produtos

» Rapidinhas » Responsabilidade Social » Respostas / FAQ » RH » Serviços » Tecnologia » Quem Somos » Fale Conosco

http://www.callcenter.inf.br/