Conheço. É uma estratégia interessante para agregar valor às empresas

Conheço. Estamos aplicando na área de Gestão de Clientes

Conheço. Estamos aplicando na área de Vendas (Televendas)

Tenho dúvidas. Acho que as empresas não estão preparadas para terceirizar mais que o atendimento

Não terceirizamos gestão de clientes ou atendimento por considerar core business

Não terceirizamos nem TI nem processos. Preferimos fazer tudo internamente

Não concordo com a terceirização além do atendimento. O processo faz parte do core business

Não estou familiarizado. Preciso de informação a respeito

Não está claro. Estamos atrás de informação para tomarmos uma decisão estratégica

Acho que pode reduzir custos e agregar valor por isso queremos avaliar