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Os 10 "Nãos" de um Supervisor Eficaz

Baixe html com dicas do consultor José Teofilo Neto 23/03/2005 02:10

Atendendo a pedidos, o portal CallCenter.inf.br disponibiliza para download um html com dicas para supervisores, escrito por José Teofilo Neto, diretor da Comunicação Direta. Para baixar o arquivo clique aqui.

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